Preguntas Frecuentes
¿De qué materiales están hechas las joyas? En Amorisa nos enfocamos en la excelencia. Por eso, trabajamos con dos líneas de alta gama reconocidas mundialmente por su durabilidad:
♡ Acero Inoxidable con baño de oro 18K (PVD): ¡Nuestra línea estrella! Es totalmente resistente al agua, al sudor y al ritmo de tu día a día. Gracias a la técnica PVD, el oro se funde con el acero para que tu joya mantenga su brillo dorado intacto por mucho más tiempo. ¡Es la joyita que nunca te querrás quitar!
♡ Covergold de Alta Gama: Piezas con base de aleación de cobre y un recubrimiento profesional de Oro de 18K, Rodio o Platino. Cuentan con una capa protectora especial que garantiza un brillo de lujo y mayor resistencia. Se complementan con circonias y gemas de alta calidad para que brilles en cada ocasión especial.
¿Las joyas pueden causar alergia? ¡Para nada! Ambas líneas son hipoalergénicas. Al estar recubiertas con metales nobles y cumplir con los más altos estándares de producción, nuestras piezas son totalmente seguras y amigables con tu piel. Queremos que te sientas cómoda y radiante.
¿Puedo mojar mis joyas?
♡ Nuestra línea de Acero PVD: ¡Claro que sí! Está diseñada para ser tu compañera inseparable; es resistente al agua y perfecta para el uso diario.
♡ Nuestra línea de Covergold: Aunque cuenta con su capa protectora, te recomendamos evitar el contacto con perfumes o químicos fuertes para que ese acabado de oro de 18K luzca como nuevo por años.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Preparamos tu paquete con todo el amor en 1-2 días hábiles. La transportadora suele entregar de 2 a 5 días hábiles en toda Colombia. ¡Ya casi tienes tu brillo en casa!
¿Cómo puedo ver dónde viene mi pedido? ¡Es muy fácil! Al momento del despacho, siempre adjuntamos el número de guía y el enlace de seguimiento directamente a tu correo electrónico. Así podrás ver en tiempo real cada paso de tu paquete hasta que llegue a tus manos. También puedes consultarlo en nuestra sección de "Rastrea tu pedido".
¿Tienen garantía mis joyitas? ¡Claro que sí! En Amorisa confiamos plenamente en nuestra calidad. Todas nuestras piezas cuentan con garantía por defectos de fábrica. Queremos que te sientas segura y feliz con cada elección que hagas en nuestra tienda.
¿Cómo puedo cuidar mis joyas para que duren años? Para mantener ese brillo del primer día, te recomendamos:
♡ Guardarlas individualmente en sus bolsitas para evitar rayones.
♡ Evitar el contacto directo con lociones, cremas o alcohol.
♡Limpiarlas suavemente con un pañito de microfibra seco después de usarlas. ¡El cariño que les des se notará en su brillo!
¿Realizan envíos a toda Colombia? ¡Llegamos a cada rincón del país! Trabajamos con las mejores transportadoras para que tu pedido llegue seguro a tu puerta, ya sea que estés en una ciudad principal o en un municipio alejado.
